厦工挖掘机 简直多米体育是垃圾？

　　多米体育闽南网4月25日讯 泉港的吕先生花15万多元买回的挖掘机，因不好使用几乎成了摆设的一头铁牛，他找经销商和厂家理论，始终没结果多米体育，一气之下，花钱在沈海高速公路边做了巨幅广告牌，还把挖掘机当“模特”一起“展出”。只不过，这广告词有点让厂家接受不了：“厦工挖掘机，简直是垃圾。”

　　吕先生是泉港一家企业的老总。昨日多米体育，吕先生致电闽南网记者：“始终对我不理不睬的厦工，这回主动联系我了。”在接受采访的过程中，吕先生反复强调，他出这“花招”实在是气不过、被逼无奈，“为厦工的傲慢”生气。

　　三天前，网友“甜甜君爱阳光”在闽南网（）的“我要报料”版块发帖报料。帖子上说，他在沈海高速路段（泉港往驿坂方向），看到有个牌子，上面写“厦工挖掘机，简直是垃圾，送了没人要，请您来支招。”还留了一个联系电话，并附上该挖掘机的照片，在挖掘机照片上写着红字“劣质产品”四个大字。

　　事情还得从去年11月海峡都市报的一篇报道说起，《操作费劲挖掘机闲置4年厦工表示可改造需15万》道出了吕先生及其公司员工与厦工交涉的原委。一段《大力士才开得动的挖掘机》的视频，更是把挖掘机的“是是非非”描述得一清二楚。

　　根据这名网友的报料，闽南网记者来到了泉港往驿坂方向行驶的沈海高速路段的“广告牌”现场。如网友所述，另类“广告牌”下架起一个铁架，铁架上放置一部挖掘机。

　　“广告牌”留下的联系电话，就是吕先生公司的办公电话。立“广告牌”的位置，是他公司的场地范围内围墙边，刚好紧挨这条高速公路。接电话的人说是这家公司的员工，“这是我们老板叫工人立的。”原因是老板买了厦工的挖掘机，不好使用，厦工一次次不搭理，老板打电话跟厦工那边交涉，也没有结果，老板很生气，叫人把这挖掘机抬上了那个土坡，说是要花钱给厦工做负面广告。

　　“我交涉了4年，一直是用文明的方式，但厦工及经销商却一点诚意也没有。”面对闽南网记者的疑问，吕先生说，他找过厦门市消费者委员会、厦门市质量技术监督局，前者说若涉及到产品质量问题要找后者，后者说事情太久，已过了受理期。“我花了15万多元，买回一头不会劳动的‘铁牛’，最后却连个说理的地方都没有。”

　　吕先生承认，在这事上，他是个“爱较真”的人。“日本的汽车零配件有问题，召回了；美国的苹果手机有问题，也悄然召回。厦工为什么就没有这个勇气？”

　　更让他感到不能接受和气愤的是，交涉过程中，厦工的人居然对他说，如果他认为这个机械有问题，他可以向有关部门申请鉴定。

　　“我是消费者，买了你的产品，不好使用，还要我来证明你的产品为什么有问题？”他在思考如何维权的过程中，突然想到，与其要花钱去鉴定厦工的产品有没问题，不如花钱给它做一个“负面广告”，“可能这样更有效果。”

　　据吕先生透露，这个“广告牌”花了三万元。面对闽南网记者“这个钱花得值不值”的提问，他回应说，“我不缺这点钱，再买一部新的挖掘机也没有任何经济压力，我做这事，是为了讨一个说法，跟钱无关。”

　　他还透露说，如果这个“广告牌”仍然不能引起关注，厦工仍然对此事“不理不睬”，他还要立一块更大的。

　　在海峡都市报的那篇报道中，吕先生提出了三条解决方案，但厦工在回应闽南网记者的采访中所表达的解决建议，他均不能接受。

　　闽南网记者了解到，“厦工”是厦门的一家实力企业多米体育，其官方网站介绍，“厦工”母公司厦门海翼集团有限公司是中国500强企业。

　　厦门厦工重工有限公司，对此，“厦工”董事长秘书王先生昨日接受闽南网记者采访时表示，公司也很重视这事件，开了三次的研讨会，对产生这些原因进行分析讨论，那款型号为XG805LII的挖掘机，不存在质量问题。

　　“‘厦工’每年都有质量体系的验证，产品合格证需要参数，产品需要达到技术参数要求才能出厂，产品的配置、性能参数和价值是匹配的，这位客户购买的挖掘机产品配置和性能参数都达到标准。”

　　王董秘告诉闽南网记者，他从小型机事业部售后服务部了解到多米体育，泉港那家叫“新辉大”的公司是2008年购买的产品，这款产品三包期只有半年，新辉大到2012年6月才提出有质量问题，已经超出了保修期三年。据他了解，“新辉大”的挖掘机在三包期内，只有两次小管路维修，后来没有提出过问题，到去年才提出要退机退款等要求。

　　对此，吕先生回应，他早在4年前买回这部挖掘机后不到二个月时间内，就开始与经销商和厂家交涉了，“是对方诚意不够，一直拖延，然后时间久了，就说过了保修期。”

　　“这个型号的挖掘机销售了600多台，提出这要求的，只有这一例。这个型号的挖掘机停产后，还有用户想购买这一型号挖掘机。”王董秘说。当闽南网记者向“厦工”提出提供部分买家的联系方式以验证真伪时，王董秘表示无法提供。

　　王董秘介绍，XG805LII挖掘机的操纵系统是机械式，所以操作比较费劲，产品价格也低。这个型号的挖掘机是低端产品，已经不再生产了。“低端产品的操作性能不能和高端产品比较，所谓一分钱，一分货多米体育。低端产品价格低，技术结构是机械式，机械式的操作杆就是比较重，在2008年就不生产了，淘汰了。”

　　王董秘说，这个型号的挖掘机不存在质量问题，不会被召回。他还强调，对于这家公司在高速公路附近放置“广告牌”的做法，他认为这是过激行为，歪曲事实，损害厦工名誉，造成侵权，厦工将保留法律追究的权利。（闽南网记者 文/图）

　　“中国路面机械网”上关于厦工的产品，评价不少，有好的，也有坏的。坏的方面，“服务态度差”的评价不少。

　　闽南网记者点击看到，诸如“服务态度太差了”、“售后服务差”、“售后服务跟不上”之类的评价不少。也有评价“技术还是不成熟”的。虽然这些评价难免会带有主观色彩，但相比正面评价，感觉这样的评价有点多。